CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambio de productos
Podés realizar cambios dentro de los 15 días corridos desde que recibís tu compra — ya sea por defecto de fabricación, error en el despacho, o porque el talle no te quedó como esperabas.
Para iniciar el cambio, escribinos por WhatsApp dentro de ese plazo. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. Una vez que lo recibamos, verificamos que esté todo en orden y coordinamos el cambio.
El costo del envío de devolución está a cargo del comprador, excepto en casos de defecto de fabricación o error nuestro.
Devolución de dinero
Las devoluciones de dinero aplican únicamente cuando el producto presenta un defecto de fabricación y no querés realizar un cambio. Debés solicitarla dentro de las 48 horas hábiles de recibido el producto, enviándonos fotos o video que muestren el problema.
Una vez aprobada la devolución, el reintegro puede demorar entre 4 y 44 días hábiles según el banco emisor en caso de pagos con tarjeta.
Para cualquier consulta escribinos al 📲 11 7101-7587
